高州潘州街道南关社区“四举措”直联群众暖民心
2016-08-24来源:
为进一步改进领导干部作风，密切党群干群关系，促进社区和谐稳定，高州市潘州街道南关社区“四举措”进一步推进镇街领导干部驻点普遍直接联系群众工作，取得了实效。南关社区共有1303户人，在进社区入户率100%的基础上，回访857户人，共解决群众诉求286件。
上门服务到家，组织党员志愿者帮扶群众。结合驻点直接联系群众工作，南关社区每周安排一天定期进社区走访调查，针对特困家庭、有特殊诉求对象等群众，安排工作人员上门服务，及时为群众解决问题。组织党员志愿者为群众提供代办服务，群众要办的事情，专门安排工作人员到上级有关部门办理，并在限定时间内办结。同时，根据社区党员志愿服务者的自身专长和能力，组织党员志愿者进社区开展帮扶服务。通过组建“家电维修服务队”、“摩托车维修服务队”、“政策法规宣传队”等，为社区居民开展形式多样的服务，当好政策法规的宣讲员、困难群众的帮扶员、科教文体的普及员、沟通联络的信息员及社区稳定的安全员，为居住地社区的便民服务添砖加瓦。
维护社区稳定，积极解决群众矛盾纠纷。该社区要求直联群众队伍摸清各户具体情况，掌握各类人口底子，加强重点人口管理，积极协调户与户的各种关系，发现矛盾纠纷苗头，及早介入，妥善解决，做到“问题不积累，矛盾不激化”，努力把矛盾化解在基层。对发生的矛盾纠纷建立问题台账和档案，按问题大小急缓排列，逐步化解历史遗留的问题纠纷；对新发生的矛盾纠纷立即组织人员解决，不让小矛盾拖出大问题。如南关街的叶飞三年前拆旧房建新楼与邻居李天年因屋地界至发生纠纷施工损害李天年的房屋，李天年多次将叶飞告上法庭，都没能切底解决问题，叶飞也因此暂停施工。南关居委会在了解事情经过后，多次上门做思想工作，并细心为其分析，最终双方达成协调，叶飞赔偿李天年损失，并恢复房屋原状，从而得以重新施工建房。
办好民生实事，扎实为社区居民谋福祉。通过组织工作人员进社区入户走访群众，与群众同坐一条板凳拉家常，拉家常、谈生产、讲政策，全面掌握各联系户的基本情况，了解到居民勒古巷进出难、街道卫生环境差、很多小巷没有路灯等居民最关心的问题。接到群众反映的问题，潘州街道驻点团队领导干部和南关社区干部非常重视，通过走访现场了解实情后，积极向上级申请支持和动员辖区内各界人士捐资，共筹资10多万元建成全长约150米，宽2米至5米不等的沥青黑底化巷路；在卫生方面，居委会根据“社区聘、社区用、社区管”的模式，通过筹资成立卫生保洁队，每天对辖区内街道进行早晚两次清扫，注重清除卫生死角的垃圾，使街道、小巷保持清洁；在安装路灯方面，因居民小巷没有安装路灯，该社区支部书记蓝清通过老板捐资和群众赞助等方式，为黑暗路段安装了十余盏LED路灯，保障了居民晚上的安全出行。
关爱弱势群体，营造良好生活成长环境。南关社区属于旧城区，生活困难群众较多，社区干部在直接联系群众工作中了解到有几个孤儿情况比较突出，立即组织社区干部对其学习生活情况进行跟进照顾。师锦明精神状况有问题，生活不能自理，为保障其生活情况，社区干部自己凑钱轮流给他送早餐，照顾其起居生活；冯慧敏和欧碧容都是南关社区的孤儿，社区干部在保障其补助标准每月到位的同时，长期跟进照顾他们的生活学习情况。为将更多的留守儿童和孤儿纳入保障体系，该社区准备成立托管服务站，立足于解决社区留守儿童、外来工子弟校外学习、教育、管理、护问题，发挥学校、家庭、社区的整体育人功能，为社区留守儿童、孤儿、外来工子弟健康成长营造良好环境。据了解，该服务站对普通家庭儿童收取一定成本费用外，对辖区内特困家庭、孤儿、单亲家庭儿童实行免费托管。这一举措感动了许多群众，得到了居民的拥护。
（中共高州市委组织部）
上门服务到家，组织党员志愿者帮扶群众。结合驻点直接联系群众工作，南关社区每周安排一天定期进社区走访调查，针对特困家庭、有特殊诉求对象等群众，安排工作人员上门服务，及时为群众解决问题。组织党员志愿者为群众提供代办服务，群众要办的事情，专门安排工作人员到上级有关部门办理，并在限定时间内办结。同时，根据社区党员志愿服务者的自身专长和能力，组织党员志愿者进社区开展帮扶服务。通过组建“家电维修服务队”、“摩托车维修服务队”、“政策法规宣传队”等，为社区居民开展形式多样的服务，当好政策法规的宣讲员、困难群众的帮扶员、科教文体的普及员、沟通联络的信息员及社区稳定的安全员，为居住地社区的便民服务添砖加瓦。
维护社区稳定，积极解决群众矛盾纠纷。该社区要求直联群众队伍摸清各户具体情况，掌握各类人口底子，加强重点人口管理，积极协调户与户的各种关系，发现矛盾纠纷苗头，及早介入，妥善解决，做到“问题不积累，矛盾不激化”，努力把矛盾化解在基层。对发生的矛盾纠纷建立问题台账和档案，按问题大小急缓排列，逐步化解历史遗留的问题纠纷；对新发生的矛盾纠纷立即组织人员解决，不让小矛盾拖出大问题。如南关街的叶飞三年前拆旧房建新楼与邻居李天年因屋地界至发生纠纷施工损害李天年的房屋，李天年多次将叶飞告上法庭，都没能切底解决问题，叶飞也因此暂停施工。南关居委会在了解事情经过后，多次上门做思想工作，并细心为其分析，最终双方达成协调，叶飞赔偿李天年损失，并恢复房屋原状，从而得以重新施工建房。
办好民生实事，扎实为社区居民谋福祉。通过组织工作人员进社区入户走访群众，与群众同坐一条板凳拉家常，拉家常、谈生产、讲政策，全面掌握各联系户的基本情况，了解到居民勒古巷进出难、街道卫生环境差、很多小巷没有路灯等居民最关心的问题。接到群众反映的问题，潘州街道驻点团队领导干部和南关社区干部非常重视，通过走访现场了解实情后，积极向上级申请支持和动员辖区内各界人士捐资，共筹资10多万元建成全长约150米，宽2米至5米不等的沥青黑底化巷路；在卫生方面，居委会根据“社区聘、社区用、社区管”的模式，通过筹资成立卫生保洁队，每天对辖区内街道进行早晚两次清扫，注重清除卫生死角的垃圾，使街道、小巷保持清洁；在安装路灯方面，因居民小巷没有安装路灯，该社区支部书记蓝清通过老板捐资和群众赞助等方式，为黑暗路段安装了十余盏LED路灯，保障了居民晚上的安全出行。
关爱弱势群体，营造良好生活成长环境。南关社区属于旧城区，生活困难群众较多，社区干部在直接联系群众工作中了解到有几个孤儿情况比较突出，立即组织社区干部对其学习生活情况进行跟进照顾。师锦明精神状况有问题，生活不能自理，为保障其生活情况，社区干部自己凑钱轮流给他送早餐，照顾其起居生活；冯慧敏和欧碧容都是南关社区的孤儿，社区干部在保障其补助标准每月到位的同时，长期跟进照顾他们的生活学习情况。为将更多的留守儿童和孤儿纳入保障体系，该社区准备成立托管服务站，立足于解决社区留守儿童、外来工子弟校外学习、教育、管理、护问题，发挥学校、家庭、社区的整体育人功能，为社区留守儿童、孤儿、外来工子弟健康成长营造良好环境。据了解，该服务站对普通家庭儿童收取一定成本费用外，对辖区内特困家庭、孤儿、单亲家庭儿童实行免费托管。这一举措感动了许多群众，得到了居民的拥护。
（中共高州市委组织部）
[ 编辑： 高凉网编辑 ]
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