办事更便捷 “粤智助”政府服务自助机全市行政村实现全覆盖

　　目前，“粤智助”政府服务自助机在我市已实现全覆盖，2月22日上午，记者来到分界镇党群服务中心、学福村和储良村党群服务中心了解乡镇“粤智助”的应用情况。

　　记者在现场看到，村民在村干部的帮助下使用“粤智助”政府服务自助机办理体检挂号的服务，首先在首页找到“分类办事”，然后点击“医疗”，最后选择“我要预约挂号到医院看病”，进入后填写完资料便完成了预约挂号。村民连声称赞“在家门口”即可完成医院挂号的服务。

　　据了解，这个服务是与我市三甲医院进行合作推出的服务选项，进一步推动了“粤智助”政府服务自助机本土化应用，同时，这也是粤西首个结合当地医疗系统推出的功能。

　　目前，共有517台“粤智助”政府服务自助机投放到我市，覆盖了全市28个镇街488个村委会。春节期间，不少返乡群众通过“粤智助”刷身份证登录，快速打印“粤康码”和行程卡信息，避免了手工登记造册的繁琐，提升了登记效率，减轻了基层防疫工作人员负担。

　　学福村党总支书记、村委会主任邵嘉豪告诉记者：“过节期间办理比较多的是核酸检测、行程卡和健康码，有些老人回来不是很会使用手机，就来到我们村委会使用这部机。以前，手续会比较麻烦，还需要上面反馈回来，现在有了这台粤智助机方便了很多，大大提高了村民（生活）的质量和水平。”

　　据了解，“粤智助”政府服务自助机自2月16日正式启动应用运行以来，全市累计办件量23632笔，服务群众11731人，其中办理类198笔，查询类12465笔，打印类10969笔。“粤智助”在我市的应用推广，不仅优化了乡镇群众在常态化疫情防控下的办事体验，也是数字政府构建的重要组成部分，是践行以人民为中心发展思想的实在举措。

（程琬茹 冯荣鑫）

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